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TICKET REFUND INFORMATION

Letter to all AtlanticFest ticket holders – Tuesday, Sept 6th 5PM AST from David Carver Music

David Carver Music would like to thank all concert fans who purchased tickets for the Paradise and Moncton AtlanticFest concerts. Your response and reaction to the unfortunate cancellation of both shows exemplified caring, understanding, patience and class, or as it is known out East, just being an Atlantic Canadian.

We respectfully ask that you continue to demonstrate that patience and understanding as we implement the procedures for accurately and professionally fully refunding your concert tickets. Our ticket network partners will work quickly to refund your tickets.


RENSEIGNEMENTS SUR LE REMBOURSEMENT DES BILLETS

Lettre à tous les détenteurs de billets pour AtlanticFest – le mardi 6 septembre, 17 h, heure de l’Atlantique, de David Carver Music

David Carver Music souhaite remercier tous les fans qui se sont procuré des billets pour les concerts AtlanticFest de Paradise et de Moncton. Votre réaction suite à l’annulation des deux concerts a été un véritable exemple de compassion, de compréhension, de patience et de classe, ou comme c’est si bien connu dans l’est, un bel exemple de la nature des gens du Canada atlantique.

Nous vous demandons de continuer de faire preuve de patience et de compréhension alors que nous mettons en œuvre les procédures nécessaires afin d’effectuer le remboursement complet de vos billets de concert de façon aussi efficace et professionnelle que possible. Nos partenaires du système de billetterie s’empresseront de rembourser vos billets rapidement

PARADISE NEWFOUNDLAND REFUNDS

TICKETS PURCHASED ONLINE OR BY PHONE THROUGH TICKETATLANTIC.COM OR 877.451.1221

Tickets purchased online and over the phone will be automatically refunded to the credit card used to purchase the tickets. Ticket holders can call 877.451.1221 if there are any questions. Only tickets purchased on line or by phone will be refunded automatically.


TICKETS PURCHASED AT ALPINE COUNTRY LODGE

Tickets purchased at Alpine Country Lodge can be refunded by visiting Alpine Country Lodge in Churchill Square. Only tickets purchased at Alpine Country Lodge can be refunded at this location. Hours 10:30 – 5 Monday to Saturday, 1-5 on Sunday’s.


TICKETS PURCHASED AT JUNGLE JIM’S LOCATIONS ACROSS NEWFOUNDLAND

Only tickets purchased at Jungle Jim’s will be refunded by Jungle Jim’s Head Office.

To receive your Refund Cheque, please follow the process outlined below:

  • Keep a copy of your ticket(s) and receipt(s) for your records
  • Mail your original ticket(s) and receipt(s) and your mailing address to:

David Carver Music, C/O P.O. Box 39118, St. John’s, NL A1E 5Y7

Please Include:

  • Self-Addressed Envelope to expedite Refund Process
  • Contact number and/or email
  • Restaurant Location where ticket was purchased

Upon receipt of your ticket(s), a Refund Cheque will be issued to the name appearing on the envelop and mailed within 30 days

NOTE:

  • If receipt/proof of purchase is not included, face value of the ticket(s) only will be refunded.
  • Refunds will not be issued at individual Jungle Jim’s Restaurant locations.

For more information:
Tel: 709-986-6437
E-mail: refunds@junglejims.ca

MONCTON NEW BRUNSWICK REFUNDS

Full refunds will be given on all paid tickets, including handling fees. ALL tickets purchased for the Moncton show will be refunded by the Moncton Coliseum Box Office.

Refunds will be given to the originating account holder, only, and to the same method of payment used to purchase (except Outlet tickets).

ONLINE OR PHONE ORDERS THROUGH TICKETS.MONCTON.CA OR 888.720.5600

Those that purchased by Credit Card will be automatically refunded, starting Wednesday, Sept. 7th. No need to call the box office or go to the Coliseum. Please allow up to 2 weeks for processing. Those that purchased by Cash or Debit must bring their tickets to the Moncton Coliseum Box Office for a refund, starting Tuesday Sept. 13th. Refunds will be given to the originating account holder, only. Please bring tickets, photo ID and Debit card (if used).

Coliseum Box Office hours are Monday to Friday from 10am to 5:30pm and Saturday 10am to 2pm. Call toll free 1-888-720-5600.


TICKETS PURCHASED AT ALL JUNGLE JIM’S IN NOVA SCOTIA AND NEW BRUNSWICK, AT THE SOURCE IN MONTAGUE, AT PAPA JOE’S IN CHARLOTTETOWN OR AT BROTHERS 2 IN SUMMERSIDE

All tickets sold at these outlets will be refunded by the Moncton Coliseum Box Office

Please mail the original ticket, payment receipt, and a self-addressed stamped envelope, to:

The Moncton Coliseum, 377 Killam Drive, Moncton, NB E1C 3T1

Attention: Box Office Supervisor

  • Refunds will not be given without the returned ticket.
  • We suggest photocopying your receipt and tickets for your records, prior to mailing originals.
  • Please include your phone number, name and address with the ticket. Refund will be given by cheque (mail) or cash (in person if you go to the Coliseum box office).

Coliseum Box Office hours are Monday to Friday from 10am to 5:30pm and Saturday 10am to 2pm. Call toll free 1-888-720-5600.

 

 

 

 

REMBOURSEMENT DES BILLETS DE MONCTON, NOUVEAU-BRUNSWICK

Le remboursement complet sera effectué sur tous les billets achetés, y compris les frais d’administration. TOUS les billets achetés pour le concert de Moncton seront remboursés par la Billetterie du Colisée de Moncton.

Le remboursement pourra seulement être effectué auprès du titulaire initial du compte, et sera effectué par la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat des billets (sauf pour les billets achetés aux points de vente). BILLETS ACHETÉS EN LIGNE OU PAR TÉLÉPHONE À BILLETS.MONCTON.CA OU AU 888.720.5600

Ceux et celles qui ont acheté leur(s) billet(s) par carte de crédit seront remboursés automatiquement, à partir du mercredi 7 septembre. Ces détenteurs de billets n’auront pas besoin d’appeler ni de se rendre à la Billetterie du Colisée. Veuillez allouer jusqu’à 2 semaines pour le traitement de ces remboursements. Ceux et celles qui ont acheté leur(s) billet(s) avec de l’argent comptant ou leur carte de débit devront ramener leur(s) billet(s) à la Billetterie du Colisée de Moncton pour obtenir leur remboursement, à partir du mardi 13 septembre. Le remboursement pourra seulement être effectué auprès du titulaire initial du compte. Veuillez apporter le(s) billet(s), une carte d’identification avec photo et votre carte de débit (le cas échéant). La Billetterie du Colisée de Moncton est ouverte du lundi au vendredi de 10 h à 17 h 30 et le samedi de 10 h à 14 h. Numéro sans frais : 1-888-720-5600.


BILLETS ACHETÉS À TOUS LES JUNGLE JIM’S DE LA NOUVELLE-ÉCOSSE ET DU NOUVEAU-BRUNSWICK, À LA SOURCE À MONTAGUE, À PAPA JOE’S À CHARLOTTETOWN ET À BROTHERS 2/QUALITY INN À SUMMESIDE

Tous les billets achetés à ces points de vente seront remboursés par la Billetterie du Colisée de Moncton.

Veuillez poster les billets originaux, le reçu de paiement et une enveloppe pré-adressée et affranchie à :

Colisée de Moncton, 377, promenade Killam, Moncton, N.-B. E1C 3T1

À l’attention de : Superviseure de la Billetterie

  • Le remboursement ne sera pas effectué sans le retour du (ou des) billet(s).
  • Nous suggérons que vous fassiez une photocopie de votre reçu et de vos billets pour vos dossiers, avant de les poster.
  • Veuillez inclure votre numéro de téléphone, votre nom et votre adresse avec le(s) billet(s). Le remboursement vous sera émis par voie de chèque (poste) ou argent comptant (en personne).

La Billetterie du Colisée de Moncton est ouverte du lundi au vendredi de 10 h à 17 h 30 et le samedi de 10 h à 14 h. Numéro sans frais : 1-888-720-5600.